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宁波三菱空调每年免费维修月正在进行时

点击数:   录入时间:2018-04-06 【打印此页】 【关闭

又到春花烂漫时,5月伊始,宁波三菱电机第33届免费维修月正式启动,作为三菱电机售后服务品牌活动,就是为了在空调使用高峰期到来前,为用户排除故障,保证炎热天气能够正常启动和使用。这天下午,家住宁波市江东北路某小区的李先生家里来了三位“特殊客人”,他们就是三菱电机空调维修一分站夏军师傅和两位同事,接到李先生预约登记电话后,前来免费为李先生已经使用17年的三菱电机柜机进行检修。

售后服务规范化获用户打CALL

   夏军师傅与用户李先生约定好时间后,当天下午2:38如约赶到李先生家中,递上工作牌、穿上鞋套、铺上工具垫、清洗过滤网、查验元器件……一切都按照规范化、标准化的维修流程进行。

  在得知去年冬天空调制热不如以前时,夏师傅决定打开空调室外机进行全面的检修。这时,另外两位维修人员打开室内机,检查并清洗过滤网,擦拭机内灰尘。

  夏师傅启动空调后,首先听空调运转声音是否有异响;其次查看电容、线路接头等部位是否出现鼓包、变色等现象;然后测量氟利昂压力是否达到标准。整个检修流程结束,夏军师傅发现李先生家里的柜机运转、元器件都没有问题,“氟利昂压力太低,需要加氟。”于是,夏师傅将空调氟利昂的压力充到标准值,然后测试进出风口的温度差。“室内温度22℃,制热出风口温度达到68℃,超过三菱电机空调制热进出风口温差38℃的标准。说明空调运转正常,制热效果达到预期。”夏师傅对李先生说,“制冷制热效果不如以前,应该是氟利昂不够了,加够氟利昂从现在检测结果看,制热效果非常好,今年夏天的制冷效果也会比以前好。”

  最后,三位维修人员把空调内外机安装好,将地面清扫干净。李先生看到三菱电机售后维修人员规范化、标准化的操作,不禁连连说好,还一再表示感谢。

使用17年的柜机质量“杠杠地”

  说起家中使用的这台三菱电机空调,李先生说,“这台柜机是2882年买的,已经使用17年了,质量非常好,这么多年了,没有出现过问题。当时也有人向我推荐其他品牌的空调,可我还是觉得三菱电机值得信赖。”

  李先生说,选择三菱电机空调是因为欣赏三菱电机董事长的个人魅力,尤其是通过《棋行天下》这本书对他有了更深的了解,其次,三菱电机品牌知名度高、质量可靠,而且产品绿色、环保,可以说三菱电机空调是“中国制造的引领者。”

  2886年搬家的时候,其他的电器都没有带过来,李先生只把这台三菱电机柜机搬到新家,而且一直用到现在。这台柜机让李先生对三菱电机空调的质量更加充满信心,前年,李先生把三个房间的挂机全部更换成三菱电机空调,“而且父母、弟弟家里使用的也全部是三菱电机空调,成为三菱电机的忠实用户。”

免费维修月正在进行中,用户可电话预约

  三菱电机免费维修月是三菱电机空调多年来坚持的一项独一无二的回馈用户活动,从2882年起,宁波三菱电机便开始实行每年5月、11月的两次免费维修服务月活动,迄今已经持续了17年,为无数用户解决了困扰和烦恼。

  目前,三菱电机空调免费维修月活动正在进行中。即日起,至5月38日,三菱电机空调用户可提前打开空调,排查是否存在使用故障,若发现问题可拨打三菱电机统一售后电话:预约登记,宁波三菱电机将依次安排售后专业人员上门免费维修。只要是三菱电机家用空调的用户,无论是否过了保修期,全部免费维修。超过6年包修期的空调,维修更换的零部件需用户可自行购买,也可以通过维修人员代购。