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警惕空调维修市场乱象:小病大修

点击数:   录入时间:2017-05-08 【打印此页】 【关闭
  夏天即将到来,空调马上就要进入我们日常生活中。在空调使用中难免会遇到一些空调故障,总得维修吧,可是有些用户经常因为维修的事情备受折磨,空调维修市场乱象:小病大修成为用户闻风丧胆了。

  宁波的郑小姐最近因为空调维修受尽了折磨,前后维修花费将近千元也没有解决空调故障。
第一次由于空调去年使用中发现漏水和不制冷现象,这不天气逐渐变热了嘛!于是找来了一家专业空调维修的公司,很快就有两名维修工提供了上门,给这台有故障的空调加了氟利昂,收了400元的维修总费用,并且告诉我空调已经修好了,而且还给提供了三个月的质保。结果才过了一个星期,空调再次出现了不制冷,这次那名维修人员前后跑了三次了,说铜管漏了,要换铜管,报价700元。关小姐觉得这个费用太高了,于是拨打了这家空调维修公司,却被告知这是正常的收费。却不知,维修人员私下说可以修好这个问题,只要一半的钱。

  鄞州区世纪花园的刘先生也遇到了类似的烦恼。一个月前,刘先生通过114找了一家空调维修店到家中进行空调保养与检查,维修工却说要更换外机模块,开价880元,外加氟利昂。不曾想,这还没有等到热天,才两年,空调又出现了不制冷,刘先生打电话咨询,对方公司人员称是空调压缩机坏了,需要更换,价格1200元。最后,刘先生拨打了宁波三菱空调售后服务电话,请了位专业的维修人员,经三菱公司的维修人员检查发现,第一次维修所更换的是电容器而不是什么外机模块。
 
空调维修员服务态度差,故意“报大数”以及私下交易已成为行业潜规则。
我们该如何甄别这些欺骗手段,正确识别空调故障以及找到安全合适的维修手段呢?

比方说,空调不制冷,明明就是少了点氟利昂,或者有地方漏了,只需要补加氟利昂就可以解决的,他们会要求客户更换整个压缩机。或者空调本身就不缺氟利昂,故弄玄虚的在机器上搞了半小时,其实空调根本就没有什么硬件损坏问题,还有些维修人员,第一次不给客户修好,来回修几次,最后才给客户修好。

宁波三菱空调售后提醒:当家中的空调出现故障时,维修空调时一定要联系正规的维修点和品牌售后服务中心。同时,用户千万不要与维修人员私下进行维修,因为一旦再次出现问题时,公司是不负什么保修责任的。